Créée en 2011 Kraken.com est une plateforme Américaine d’échange de cryptomonnaies. On y retrouve tous les incontournables du domaine de la cryptomonnaie.
La plateforme Kraken
Avec Kraken, il est possible pour les novices comme pour les expérimentés d’investir dans la cryptomonnaie, en achetant et vendant des cryptoactifs, ainsi qu’en faisant du trading. L’exchange fait partie de ses points forts, avec la possibilité d’échanger des devises courantes comme l’euro ou le dollar en cryptomonnaie.
La plateforme compte à ce jour :
- Plus de 500 cryptomonnaies
- Plus de 9 millions de clients
- Plus de 190 pays pris en charge
- Plus de 207 milliards de dollars de volume de trading trimestriel
Les forces et les faiblesses de Kraken
On peut noter comme forces de la plateforme les points suivants :
- Le système de sécurité efficace, avec des fonctionnalités comme 2FA, le cryptage des données, la non récupération du compte par SMS ou email…
- Les frais assez bas, si l’on compare aux autres plateformes
- La diversification des cryptomonnaies
Comme faiblesses, on relève :
- L’ergonomie a amélioré, qui rend complexe l’utilisation du site, surtout pour les nouveaux utilisateurs
- L’application mobile qui n’est pas entièrement traduite en français et ne répond pas aussi bien aux exigences de la plateforme web
- Les bugs récurrents en période de pointe avec des ralentissements
- Le support client, pas assez réactif suite aux plaintes et demandes des utilisateurs
Comment s’inscrire sur Kraken ?
Afin d’ouvrir un compte sur la plateforme, il faut suivre les étapes suivantes :
- Aller sur l’onglet « créer un compte », renseigner une adresse email valide, un identifiant et un mot de passe.
- Cliquer sur lien d’activation reçu par email pour pouvoir se connecter à l’interface
- Vérifier son compte en fournissant toutes les données demandées afin d’accéder aux différents niveaux
- Il est recommandé de sécuriser son compte via les paramètres 2FA afin de minimiser au maximum toute tentative frauduleuse sur son compte
Comment démarrer sur Kraken ?
Après la création d’un compte et la vérification de celui-ci, il est possible de commencer à utiliser les différentes fonctionnalités de Kraken, avec un dépôt de fonds minimum de 10$. Mais on verra que c’est trop peu pour de vrais opérations rentables.
Pour pouvoir investir et trader, la plateforme demande plusieurs niveaux de validation. Avec le niveau 1, il est uniquement possible d’échanger des cryptomonnaies. Le niveau 2 permet de commencer les investissements mais pas de manière libre, étant donné les restrictions qui s’y applique. Le niveau 3 quant à lui donne plein accès à l’investissement.
Le trading sur les cryptomonnaies ne peut être réalisé que sur les pièces les plus importantes. Selon le volume de transaction, des frais seront prélevés. Pour l’exchange, il se fait en appliquant le prix de la cryptomonnaie comme sur la bourse.
Il est à noter que des frais s’appliquent également sur le trading sur l’achat de cryptomonnaies, ils varient entre 0% à 0,26% ; sur l’achat instantané de cryptomonnaies et sur la vente ou la conversion de cryptomonnaies.
Les autres fonctionnalités
Kraken Futures
Cette application permet de trader avec des effets de levier jusqu’à x50 et faire des paris sur la baisse du cours des cryptomonnaies. Il est conseillé aux débutants de ne pas s’aventurer rapidement dans cette interface, étant complexe et assez pointu.
Le staking
Cette option a le même mode opératoire qu’un compte épargne, et fait fructifier les actifs dormant sur un compte Kraken. L’utilisateur définit l’actif de son choix ainsi que le montant. Les intérêts varient entre 5 et 12%, tout dépendamment de la cryptomonnaie choisie.
Kraken sérieux ou pas ? Quel Avis ?
Que pensent les utilisateurs de Kraken ? Pour ça allons voir les avis sur Kraken.com postés sur TrustPilot. Avec un peu plus de 1700 avis, la note n’est que de 2,2 / 5. C’est bas, mais pourquoi une telle sanction ?
En parcourant les avis et commentaires des utilisateurs, en côté négatif on voit qu’il y a beaucoup de comptes qui ont été fermés pour des raisons intrinsèques à Kraken.
Des raisons de sécurité, et pour des questions de confidentialité le support n’apporte pas plus de réponse.
Mais en positif on peut voir qu’à chaque fois le support tente de répondre, apporter des réponses et résoudre les situations. Après d’autres utilisateurs beaucoup plus investis et confirmés sont satisfaits des différents services proposés par Kraken.
Sur les différentes forums, Reddit, Twitter et autres réseaux sociaux, Kraken est très actif en apportant beaucoup d’informations et en communiquant de nombreuses fois avec les utilisateurs.
Malgré cette mauvaise note sur TrustPilot, on peut avoir un avis assez satisfaisant mais, Kraken est une plate-forme de cryptos pour les utilisateurs bien informés . Car les erreurs de compréhension de nombreuses et on peut vite perdre d’importantes sommes.